'고객정보 542억건 中 전송'…경찰, 카카오페이 수사 착수
2026.05.13 16:31
사진=연합뉴스
금융감독원의 요청으로 경찰이 중국에 고객 정보를 넘긴 혐의와 관련해 카카오페이 수사에 착수했다.13일 경기남부경찰청은 최근 금융감독원이 카카오페이에 대한 수사를 의뢰해 사건을 배당받았으며, 지난달부터 수사에 착수했다고 밝혔다. 경찰은 현재 카카오페이 법인을 신용정보법 위반 혐의로 수사 중이다.
금감원 등에 따르면 카카오페이는 2018년부터 2024년 5월까지 고객 개인정보 총 542억건을 중국 간편결제 서비스인 알리페이 측에 전송한 혐의를 받고 있다. 전체 이용자 약 4045만명 규모에 해당하는 정보다.
문제가 된 정보 전송은 애플 아이폰 이용자가 카카오페이를 결제 수단으로 등록하는 과정에서 이뤄진 것으로 알려졌다. 카카오페이가 이용자 정보를 애플 측에 전달하면, 애플이 알리페이를 경유해 정보를 받는 구조였다는 설명이다.
알리페이로 넘어간 정보에는 암호화된 휴대전화 번호와 이메일 주소, 충전 잔고 등 민감 정보가 포함된 것으로 전해졌다.
해당 사안은 지난해 8월 금감원 발표를 통해 처음 알려졌다. 이후 시민단체 자유대한호국단은 카카오페이 고위 관계자들을 개인정보 국외 이전 및 신용정보법 위반 혐의 등으로 서울중앙지검에 고발했다. 사건은 이후 서울 수서경찰서로 넘어갔다.
다만 당시 수서경찰서는 "금감원 조사와 병행 수사는 불필요한 인력 낭비"라는 이유 등을 들어 사건 조기 종결을 검토했던 것으로 알려졌다. 금감원 조사 자료 확보가 어려웠다는 점도 배경으로 거론됐다.
금감원은 조사를 마친 뒤 지난 2월 카카오페이에 '기관경고' 상당의 중징계를 내렸다. 이와 함께 과징금 129억7600만원과 과태료 480만원도 부과했다.
한편 이날 카카오페이는 전 거래일 대비 11.3% 하락한 5만1100원에 마감했다.
이소이 기자
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