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쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태 이후, 이른바 탈팡(쿠팡 회원 탈퇴) 현상이 실제 매출 감소로 이어지고 있는 것으로 확인됐습니다.

지난 한 달여 동안 쿠팡의 카드 결제 금액은 하루 평균 56억원씩 감소한 것으로 나타났습니다.

국회 재정경제기획위원회 소속 차규근 조국혁신당 의원이 금융감독원을 통해 확보한 국민·신한·하나카드의 쿠팡 결제 내역을 분석한 결과에 따르면 지난해 11월 20일부터 12월 31일까지 쿠팡의 하루 평균 결제 금액은 731억333만원으로 집계됐습니다.

개인정보 유출 사태가 있기 직전 11월 1일~19일 하루 평균 결제금액인 786억9502만원과 비교하면 7.11% 감소한 수치입니다.

이 기간에 매일 약 56억원의 카드 매출이 줄어든 셈입니다. 같은 기간 하루 평균 결제 건수 역시 252만5069건에서 234만6485건으로 7.07% 줄었습니다.

통상 연말 특수로 12월은 주요 유통업체 매출이 증가하는 시기지만, 쿠팡은 12월 하루 평균 결제 금액이 11월보다 5.16% 감소했습니다.

쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태는 지난해 11월 20일 쿠팡이 개인정보보호위원회에 신고하면서 외부로 알려졌습니다.

이후 쿠팡이 개인정보 유출이 아닌 '노출'이라는 표현을 사용하거나, 재가입해야 사용할 수 있는 쿠폰 지급을 보상안으로 제시하고, 김범석 쿠팡Inc 의장이 국회 출석을 거부하는 모습 등을 보이자 소비자들 사이에서 쿠팡 회원 탈퇴 움직임이 확산했습니다.

차규근 의원은 "독점적 플랫폼 기업의 개인정보 관리 소홀과 오만한 대응에 소비자들이 실제 행동으로 응답한 것"이라며 "기업이 개인정보 보호를 비용이 아닌 생존의 문제로 인식하게 하려면 국회도 집단소송제 도입과 징벌적 손해배상제 등 강력한 법적·제도적 장치를 마련하는 데 앞장서야 한다"고 했습니다.