임영웅 효과에 싱글벙글…5대 은행 8천억 쓰고도 웃는 이유
2026.04.21 15:54
하나은행 2022년부터 4년 연속 광고선전비 최대
인뱅 등장 후 5대 은행 이미지 쇄신 위한 모델 발탁
팬덤에 굿즈마케팅, 동남아 등 해외시장 진출 활용[이데일리 양희동 기자] 5대 은행이 지난해 쓴 광고선전비가 처음으로 연간 8000억원을 넘어섰다. 광고선전비 지출 1위는 하나은행으로 가수 임영웅과 아이브 안유진, 축구선수 손흥민 등 대형 모델을 기용, 지난해 약 1800억원을 쓰며 2022년부터 4년 연속 1위를 기록했다. 또 가수 아이유와 아이브 장원영 등이 모델인 우리은행이 1700억원 가량으로 뒤를 이었다.
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업계에선 은행들이 매년 1000억원이 넘는 돈을 광고선전비로 지출하고 있는 이유에 대해 금융서비스 신뢰도를 높이고 젊은층 고객 유치 전략 등으로 설명한다. 또 각 은행의 슈퍼앱(통합 모바일앱) 경쟁이 치열해지면서 20대 이하 잘파(Z·알파세대)사용 유도를 위해 아이돌 모델을 쓰거나, 굿즈 마케팅을 통해 자사 모델의 팬덤을 신규 고객으로 유입하는 효과 등도 노리고 있다.
5대 은행들의 이런 변화는 지난 2017년 인터넷전문은행(인뱅) 출범과 함께 시작됐다. 케이뱅크(2017년 4월)와 카카오뱅크(2017년 7월), 토스뱅크(2021년 10월) 등 인뱅 3사가 직관적이고 간편한 사용자 인터페이스(UI)의 모바일앱과 다양한 비대면 서비스로 젊은층을 중심으로 고객 확대에 나섰기 때문이다. 이에 5대 은행은 기존의 딱딱하고 보수적인 이미지를 깨기 위해 ‘스타 마케팅’을 적극 활용해왔다.
인뱅이 첫 등장한 2017년 국민은행(1225억원)과 하나은행(1039억원) 등이 처음으로 연간 광고선전비 1000억원을 넘어섰고, 2022년부터는 5대 은행 모두 연간 1000억원 이상을 쓰기 시작했다. 하나은행은 2018년 손흥민, 2023년 아이브 안유진, 2024년 임영웅을 차례로 모델로 발탁했다. 또 우리은행은 2019년 블랙핑크, 2022년 아이유, 2024년 그룹 라이즈(RIIZE), 2025년 아이브 장원영 등을 모델로 기용했다. 최근에는 ‘충주맨’으로 유명한 유튜버 김선태와 첫 홍보영상을 찍어 500만 조회수를 기록하기도 했다.
KB국민은행은 2006년부터 전 국가대표 피겨선수 김연아와 20년 간 계약을 유지해왔고, 2021년 에스파, 2023년 배우 박은빈, 2025년 신인 걸그룹 하츠투하츠 등을 모델로 내세웠다. 신한은행은 2022년부터 2년간 뉴진스, 2025년부터 배우 박보검, 농협은행은 2024년부터 배우 고윤정, 변요한 등과 계약을 맺고 있다.
금융권 관계자는 “전통적으로 은행은 권위적이고 보수적인 느낌이 강한데 대세 아이돌 그룹이나 젊은 배우를 기용하면 젊고 트렌디 한 이미지를 가져올 수 있고 동남아 등 해외시장 진출에도 현지 인지도를 높이는데 적극 활용할 수 있다”며 “가수 임영웅 사례처럼 중장년층 팬덤을 공략한 굿즈 마케팅으로 연금 계좌 등 신규 고객이 급증하는 등 은행 실적에 실질적인 도움이 되기도 한다”고 말했다.
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