AI 직격탄 맞은 어도비, MS·엔비디아·오픈AI 등과 협력으로 반전 노려
2026.04.21 05:54
[라스베이거스(미국)=디지털데일리 이안나기자] 에이전틱 AI 도입이 가속화되는 가운데 어도비가 주요 빅테크 및 글로벌 에이전시들과의 파트너십을 대폭 확대하며 개방형 에이전틱 생태계 구축에 나섰다.
어도비는 아마존웹서비스(AWS), 앤트로픽, 구글 클라우드, IBM, 마이크로소프트, 엔비디아, 오픈AI 등 주요 AI 플랫폼과의 협력을 확대한다고 20일(현지시간) 밝혔다. 이번 파트너십 확대는 엔드 투 엔드 에이전틱 AI 시스템 ‘어도비 CX 엔터프라이즈’ 일환이다. 기업이 각자의 기술 환경 안에서 어도비 에이전틱 기능을 그대로 활용할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다.
어도비 마케팅 에이전트는 마이크로소프트 365 코파일럿에서 정식 버전으로, 앤트로픽 클로드·챗GPT·구글 제미나이·IBM 왓슨x·아마존 큐에서는 베타 버전으로 제공된다. 엔비디아와는 온프레미스·클라우드 환경을 지원하는 CX 엔터프라이즈 코워커를 공동 개발 중이다.
액시엄, 디맨드베이스, 제네시스, SAP, 서비스나우 등과의 신규 통합도 지원되며 AI 기반 대화형 솔루션 ‘브랜드 컨시어지’ 생태계도 확장한다. 아디옌, 페이팔, 스트라이프와의 파트너십을 통해 에이전트 기반 결제 기능도 추가된다.
에이전시 및 SI 파트너십도 강화했다. 덴츠, 하바스, 옴니콤, 퍼블리시스, 스태그웰, WPP 등 글로벌 에이전시들이 CX 엔터프라이즈를 표준으로 채택했으며 액센츄어·캡제미니·딜로이트 디지털·EY·IBM·PwC·TCS 등 주요 SI 업체들도 산업별 맞춤 에이전틱 솔루션을 패키지화하고 있다.
아미트 아후자(Amit Ahuja) 어도비 CXO 제품부문 수석부사장은 “마케터는 조직의 AI 툴과 마케팅 역량 사이에서 선택의 기로에 놓여서는 안 된다”며 “기업에 유연성과 선택권을 제공함으로써 신뢰와 거버넌스를 유지하면서도 신속한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원한다”고 말했다.
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