VIEW

정상혁 신한은행장이 2일 신년사를 하고 있다. 사진=신한은행 제공

[이데일리 김나경 기자] 정상혁 신한은행장이 올해 시니어, 외국인 등 새로운 시장을 선점하고 디지털자산 및 플랫폼 사업에 선제 대응해야 한다고 강조했다. 정 행장은 내부통제의 일상화 소비자 보호 또한 신한은행의 핵심 경영방향으로 제시했다.

정상혁 행장은 2일 신년사를 통해 “올해 세계경제의 불확실성과 금융시장 변동성은 은행 경영전반에 지속적인 부담으로 작용할 것이다. 쉽지 않은 여건이지만 우리 경제의 지속가능한 성장에 필요한 생산적 금융과 포용 금융 확대에 앞장서기 위해 지금보다 더 많은 노력을 기울여야 한다”며 이같이 말했다.

정 행장은 미래를 위한 금융, 탁월한 시행, 함께 만드는 변화 등 3대 경영방향을 제시했다. 특히 미래혁신과 관련 “인구구조 변화로 인해 핵심 고객군으로 떠오르는 시니어와 외국인 등 새로운 시장에 대해서도 특화된 솔루션을 제공하고 선점해 나가야 한다”며 “자원의 효율적 활용과 영영력 강화를 위해 AI 창구를 비롯한 채널 혁신도 서둘러야 한다”고 말했다.


금융의 경계가 무너지고 있는 현실에서 새로운 사업 분야를 완성도 있게 준비해야 한다고 당부했다. 정 행장은 “은행의 고유 영역이었던 예금, 대출, 외환 또한 전혀 다른 형태의 서비스로 변화하고 있다”며 “새로운 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 디지털자산, P2P, 플랫폼과 같은 혁신적인 솔루션을 선제적이고 완성도 있게 준비해야 한다”고 강조했다.

정 행장은 미래 혁신과제의 이행을 위해서는 인공지능 대전환(AX) 추진이 중요하다며 AI 기반 서비스 및 인프라의 지속 개발 또한 주문했다.

정 행장은 금융 본연의 역할 수행의 경우 ‘생산적 금융’과 ‘고객 맞춤형 솔루션’이라는 측면에서 접근해야 한다고 했다. 그는 “생산적 부문으로의 활발한 금융 지원을 통해 경제 선순환이 원활히 이뤄질 수 있도록 적극적으로 대응해야 한다”며 “일상 속 든든한 금융 동반자로서 고객이 원할 때 언제든 편리하게 이용할 수 있는 맞춤형 금융 솔루션을 제공할 수 있어야 한다”고 강조했다.

내부통제의 일상화와 소비자 보호 강화 또한 언급했다. 정 행장은 “책무구조도 시행 이후 촘촘한 내부통제 체계 확립을 위해 힘써온 만큼 내부통제가 일상적인 영업문화로 굳건히 자리잡을 수 있도록 노력하자”며 “고객의 자산을 지키는 금융안전망을 구축해 고객과 사회가 안심하고 맡길 수 있는 믿음직한 은행을 만들어가자”고 격려했다.

▶ 관련기사 ◀
☞ “안 서두르면 月60만원 못 받아요”…2년 만에 부활한 이 지원금
☞ “술잔에 맞아 4바늘 꿰매”…박나래 “그런 상황 자체가 없었다”
☞ "혼자 할머니 모시고 살던 20대, 사귄지 한달된 남성에 살해 당해"
☞ 안성기, 나흘째 의식 불명...첫째 아들 오늘 귀국→누리꾼 응원 쇄도
☞ '전과 6회' 래퍼 비프리, 주민 폭행…2심도 징역 1년4개월

[바이오 성공 투자 '1%를 위한 길라잡이' 팜이데일리]
[새로워진 '이데일리 연재 시리즈' 취향대로 PICK하기]
[뉴땡 Shorts 아직 못봤어? 뉴스가 땡길 때, 1분 순삭!]
[10대의 뉴스는 다르다. 하이스쿨 커뮤니티 '하이니티']
[다양한 미국 주식정보! 꿀 떨어지는 '이유TV'에서 확인!]
[빅데이터 AI트레이딩 솔루션 '매직차트']

＜ⓒ종합 경제정보 미디어 이데일리 - 무단전재 & 재배포 금지＞

김나경 giveank@