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카카오뱅크 접속 장애 당시 화면. [사진: 이지영 기자 화면 캡쳐]

[디지털투데이 이지영 기자]카카오뱅크 앱에서 접속 장애가 발생했다.

17일 금융권에 따르면 이날 오후 3시30분부터 약 30분가량 카카오뱅크 앱 접속이 원활하지 않은 장애가 발생했다. 해당 시간 동안 일부 이용자들은 앱 접속이 불가능하거나 서비스 이용이 지연되는 현상을 겪었다.

장애가 발생한 직후 한때 대기 인원이 10만명을 넘어서기도 했다. 앱 화면에는 접속까지 예상 대기시간이 수시간에서 분 단위까지 표시됐다.

이후 오후 4시를 전후해 접속이 점차 정상화되며현재는 서비스 이용이 가능한 상태다.

앞서카카오뱅크는 안정적인 금융 서비스 제공을 위해 매년 정기적으로 실시하는 전산시스템 점검을 22일 오전 1시부터 8시까지 진행한다고 밝힌 바 있다. 이는 시스템 구성 변경과 전산 장비 업그레이드 등을 포함하는 작업으로정기적으로 계획된 연례 점검이다.

카카오뱅크 관계자는 "현재는 정상화 된 상황이며 원인을 면밀히 파악하고 있다"며 "앞으로 동일한 이슈가 반복되지 않도록 고객 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.