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정지선 현대백화점그룹 회장 "불확실성에도 경쟁력 높여야"

2026.01.01 19:12

정지선 현대백화점그룹 회장 "불확실성에도 경쟁력 높여야"
정지선 현대백화점그룹 회장 '불확실성에도 경쟁력 높여야'

[서울경제]

정지선 현대백화점그룹 회장이 새해 불확실성이 커지는 환경에도 본원적 경쟁력에 새로운 수익모델 등을 더해 경쟁력을 높여 나갈 것을 주문했다.

정 회장은 1일 신년 메시지를 배포하고 "올해도 글로벌 통상 마찰과 지정학적 분쟁, 기술 패권 경쟁 등으로 예측하기 어려운 불안정한 상황이 이어질 것으로 보인다”며 “불확실성이 일상화된 경영환경 속에서 흔들리지 않고 지속 성장이 가능한 경영 기반을 단단히 다져 나가자”고 밝혔다.

정 회장은 올해 3대 경영방침으로 △그룹의 축적된 ‘본원적 경쟁력’을 통한 성장 모멘텀 강화 △변화의 시대에 맞게 ‘일하는 방식’ 재정비 △‘지속 성장이 가능한 경영기반 확립’을 제시했다. 그는 "시장의 트렌드를 보다 더 빠르게 읽고 고객의 입장에서 그동안 당연하게 여겨지던 작은 불편까지 세심히 들여다보면서 시장과 고객의 변화 징후를 신속하게 포착해 사업을 유연하게 조정하고, 필요할 경우 과감한 의사결정을 통한 결단도 필요하다"며 "새로운 수익 모델을 앞세워 기존의 시장 질서를 재편하는 사업자가 확대되고, 업무 프로세스 전반에 AI가 빠르게 접목되는 등 산업 패러다임 변화에 발맞춰 그룹의 중장기적인 성장과 차별적 경쟁력 확보를 위한 투자는 물론, 고객 경험 고도화와 업무 혁신을 위한 AX 인프라 투자도 함께 강화해달라”고 강조했다.

정 회장은 "최근 사회적으로 한층 더 높은 수준의 책임과 기준이 요구되고 있다”며 “우리 그룹도 준법·안전·투명경영을 중요한 원칙으로 삼고, 사회에 긍정적인 영향을 미치는 기업이 될 수 있도록 선제적인 투자를 아끼지 말아야 한다”고 언급했다.

그는 "‘물 속에 뛰어들지 않고는 그 깊이를 알 수 없다’는 말이 있듯이 올 한 해 적극적으로 실행하고 때로는 실패를 통해 더 나은 해답을 찾아가면서 우리가 나아가야 할 방향을 함께 그려 나가자”고 했다.

김지영 기자 jikim@sedaily.com

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