배민까지 美 플랫폼 품으로…한국 배달시장 우버·쿠팡 '양분'
2026.07.17 21:41
[앵커]
미국의 '우버'는 차량 호출과 음식 배달 같은 다양한 서비스를 제공하는 글로벌 플랫폼입니다. '우버'가 국내 배달앱 1위, 배달의민족도 품에 안았습니다. 이렇게 하나의 플랫폼에서 여러 서비스를 이용하면 소비생활이 편리해질 수 있지만, 반대로 부작용도 제기됩니다.
장동욱 기자입니다.
[리포트]
쇼핑할 때, 음식을 주문할 때, 택시를 부를 때.
소비자들은 각기 다른 앱을 씁니다.
이 벽을 먼저 허문 건 쿠팡입니다.
멤버십 하나로 배송과 음식 배달, OTT까지 이용합니다.
미국 기업 우버가 배달의 민족 모회사인 딜리버리히어로를 인수하면 배민과 우버택시, 구독서비스를 묶을 기반을 갖게 됩니다.
한창윤 / 경기 용인시
"배달의민족이나 쿠팡이츠 정도를 많이 사용하는 것 같고, 한 번 가입으로 여러 가지 다 쓸 수 있게 돼 가지고."
소비자 입장에선 편해질 수 있습니다.
배달 할인에 택시 할인까지 붙으면 혜택도 커지게 됩니다.
배수연 / 경기 오산시
"큰 기업에서 인수를 하는 거니까 아무래도 쿠폰도 더 많이 사용할 수도 있을 것 같고. 우버 사용하는 데 더 뭔가 익숙해지고 더 사람들이 많이 사용하지 않을까."
편리함이 많을 수록 한 플랫폼에 종속될 가능성이 커집니다.
처음엔 쿠폰과 무료 혜택으로 이용자를 끌어모아도, 다른 서비스로 옮기기 어려워진 뒤에는 할인이 줄거나 구독료가 오를 수 있습니다.
할인 비용이 점주 수수료나 광고비로 넘어가면 음식값 인상으로 이어질 수 있습니다.
석병훈 / 이대 경제학과 교수
"쿠팡 생태계에 묶여 있는 소비자들을 우버 생태계로 끌어올 수 있는 동력이 된다고 보고요. 다른 배달 플랫폼 같은 경우는 최악의 경우에는 아예 그냥 시장에서 퇴출될 가능성도."
우버는 각국의 규제 심사를 거쳐, 내년 하반기까지 딜리버리히어로 인수를 마칠 계획입니다.
TV조선 장동욱입니다.
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