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지난 14일 개그우먼 이수지가 운영하는 유튜브 채널 '핫이슈지'에는 페이크 다큐멘터리 형식의 영상 '공무원 김지영씨의 철밥통 지키기'가 공개됐다. /사진=유튜브 채널 ‘핫이슈지’ 갈무리

"공무원이 워터밤 가냐." "아줌마, 혼인신고 취소해주세요."

이 같은 악성 민원부터 박봉, 업무 외 홍보 영상 제작까지. 개그우먼 이수지가 1년 차 공무원의 하루를 현실감 있게 그려내며 공직 사회의 애환을 풍자했다.

지난 14일 개그우먼 이수지가 운영하는 유튜브 채널 '핫이슈지'에는 페이크 다큐멘터리 형식의 영상 '공무원 김지영씨의 철밥통 지키기'가 공개됐다. 다양한 직업군을 현실감 있게 패러디해 공감을 얻어온 이수지는 이번에는 가상의 새내기 공무원 '김지영'으로 변신해 악성 민원과 낮은 처우, 업무 과중 등 공직 사회의 현실을 유쾌하면서도 날카롭게 풀어냈다.


밝은 표정으로 출근한 김지영은 반바지를 입었다는 이유로 팀장에게 "공무원이 이렇게 시원하게 입고 왔느냐. 워터밤에 왔느냐"는 핀잔을 듣는다. 김지영은 "밖이 너무 더워서 그랬다"며 "조금 발칙했다"고 머쓱해 한다.

지난 14일 개그우먼 이수지가 운영하는 유튜브 채널 '핫이슈지'에는 페이크 다큐멘터리 형식의 영상 '공무원 김지영씨의 철밥통 지키기'가 공개됐다. /사진=유튜브 채널 ‘핫이슈지’ 갈무리

민원 업무는 시작부터 이어진다. 업무 시간이 시작되기도 전에 서류 발급을 요구하는 민원인이 찾아오고, 버스 노선을 묻거나 공무원 업무와 무관한 문의도 잇따른다. 혼인신고를 하러 온 예비부부는 축하 인사를 해주지 않았다는 이유로 불만을 드러내고, 남편의 인상을 칭찬했다가 아내의 오해를 사 혼인신고를 취소하겠다는 황당한 상황까지 벌어진다.

커피 한 잔도 마음 편히 마시지 못한다. 김지영은 "승진 기념으로 테이크아웃 커피를 마셨다가 '공무원이 무슨 세금으로 커피를 마시느냐'는 민원을 받았다"며 이후에는 사무실에서 직접 커피를 타 마신다고 말한다.

지난 14일 개그우먼 이수지가 운영하는 유튜브 채널 '핫이슈지'에는 페이크 다큐멘터리 형식의 영상 '공무원 김지영씨의 철밥통 지키기'가 공개됐다. /사진=유튜브 채널 ‘핫이슈지’ 갈무리

박봉도 풍자의 소재가 됐다. 도시락으로 점심을 해결한 김지영은 "세금으로 먹는 밥이고 나랏밥이니까 감사하게 먹고 있다"고 농담한 뒤, 월급이 입금되자 "이번 달에는 초과근무를 많이 해서 내일은 계란프라이도 하나 추가할 수 있을 것 같다"고 기뻐한다. 하지만 통장에는 200만원 남짓의 월급만 찍혀 있다.

업무 범위도 끝이 없다. 비교적 젊은 공무원이라는 이유로 홍보 영상 제작 업무까지 맡게 된 김지영은 팀장으로부터 "'충주맨'처럼 조회 수 100만회를 만들어 보라"는 지시를 받는다. 결국 민원 업무를 처리하면서 직접 랩과 춤까지 선보이며 홍보 영상을 제작한다.

영상 말미에는 "행정법 공부만 할 게 아니라 춤 연습도 해둘 걸 그랬다", "그래도 연금을 위해 오늘도 버틴다"는 내레이션이 흘러나온다.

영상은 공개 하루 만에 조회 수 83만회를 넘기며 화제를 모았다.

댓글에는 현직 공무원들의 공감도 이어졌다. 자신을 공무원이라고 밝힌 한 누리꾼은 "영상은 순한 맛이다. 실제 상황은 더 심하다"며 "'무슨 일로 오셨느냐'고 물었더니 '내가 왜 왔겠느냐'고 되묻는 민원인도 있었다"고 적었다.

또 다른 누리꾼은 "공무원들이 사무실에서 수박을 먹으면서 자신에게 나눠주지 않았다는 이유로 민원이 들어온 적도 있다"고 경험을 공유했다.

이 밖에도 "현직인데 오히려 순화해서 표현한 수준", "불친절한 공무원이 만들어지는 과정이 그대로 담겼다", "공무원뿐 아니라 감정노동자라면 누구나 공감할 내용", "웃기면서도 씁쓸했다" 등의 반응이 이어졌다.

박수빈 한경닷컴 기자 waterbean@hankyung.com