17시간 전
"장원영도 읽었대" 1020 푹 빠졌다…'출간 100년' 책의 역주행
2026.07.15 14:19
아이돌 추천 타고 불교 서적·고전 인기
대학생 AI 사용량, 클로드 첫 1위
AI 채팅 월 38시간…모바일 게임 추월
걸그룹 아이브 멤버 장원영이 추천한 불교 서적 한 권이 10~20대 독서 목록을 흔들었다. 불교 도서 인기가 헤르만 헤세의 1922년작 '싯다르타'로 이어지며 이 소설은 100여 년 만에 전자책 플랫폼 대여 순위 2위에 올랐다. 같은 세대의 인공지능(AI) 사용에서는 클로드가 챗GPT를 처음 앞질렀고, AI 채팅 앱에 쓰는 시간은 모바일 게임을 넘어섰다. 국내 플랫폼 3사가 실사용 데이터로 그려낸 잘파세대(Z세대+알파세대)의 모습이다.
KT 밀리의서재와 AI 스타트업 마인드로직, 빅데이터 기업 아이지에이웍스는 15일 서울 서대문구에서 '데이터로 보는 잘파세대' 공동 미디어 세미나를 열고 각사가 보유한 사용자 데이터를 기반으로 잘파세대의 콘텐츠·AI·모바일 소비 양상을 발표했다.
밀리의서재는 10년간 누적 회원 1000만 명의 독서 행동 데이터를 공개했다. 국민독서실태조사 기준 한국 성인 독서율이 하락하는 추세 속에서도 20대 독서율은 0.8%포인트 오히려 올랐고, 종이책보다 전자책 독서 비율이 높아졌다는 게 회사 측 설명이다. 밀리 회원의 월평균 독서량은 6.8권으로 국민독서실태조사의 성인 평균(0.3권)과 큰 격차를 보였다. 다만 두 수치는 집계 기준과 기간이 달라 단순 비교에는 한계가 있다.
이날 발제에 나선 이신형 밀리의서재 무제한독서팀장은 독서가 취향과 정체성을 드러내는 수단이 된 '텍스트힙' 현상을 배경으로 꼽았다. 소셜미디어(SNS)를 중심으로 책을 인증하고 필사를 공유하는 문화가 오프라인으로 번지면서 서울국제도서전에는 16만명이 몰렸다는 사례도 소개했다.
역주행의 방아쇠는 미디어와 팬덤이었다. 1020 대여 순위에서는 김애란 작가의 '안녕이라 그랬어'가 방송 출연을 계기로 1위에 올랐고, 장원영이 '초역 부처의 말'을 추천한 이후 불 붙은 불교 도서 인기가 '싯다르타'(2위)까지 이어졌다는 분석. 20대에서는 민음사 세계문학전집을 중심으로 한 고전 읽기가 유행했고, 이용자의 40%가량이 2030 여성이었다는 설명도 뒤따랐다.
밀리의서재는 독서 기록의 효과도 앞세웠다. 하이라이트·한줄리뷰 등 기록 기능을 쓰는 회원은 월평균 9.8권을 읽어 그렇지 않은 회원(5.1권)의 1.9배였고, 기록을 시작한 달의 독서량은 그 전보다 38% 늘었다. 이 팀장은 "독서 기록이 독서 습관을 만들어주고, 기록을 통해 독서의 가치와 효능감을 더 느낄 수 있게 해주는 게 아닌가 생각한다"고 말했다.
마인드로직은 자사 생성형 AI 플랫폼 '팩트챗' 데이터를 공개했다. 2019년 맥킨지 출신 김진욱·김용우 공동대표가 창업한 이 회사는 2021년 자체 거대언어모델(LLM)을 상용화했고 2023년 이수만 전 SM엔터테인먼트 총괄프로듀서로부터 70억원을 투자받았다. 지난해 출시한 팩트챗은 챗GPT·클로드·제미나이 등 80여개 AI 모델을 한 플랫폼에서 쓸 수 있는 서비스로, 유료 사용자 50만 명 중 80%가량이 대학생이다. 월 토큰 사용량은 지난달 기준 900억개에 달했다.
가장 눈에 띄는 변화는 모델 점유율이었다. 토큰 사용량 기준 챗GPT 점유율은 지난해 7월 69.7%에서 올해 6월 30.6%로 떨어진 반면 같은 기간 클로드는 9.6%에서 33.1%로 뛰며 1위에 올라섰다. 제미나이는 20.0%였다. 김진욱 대표는 잘파세대가 특정 브랜드를 고집하지 않고 작업 성격에 따라 모델을 골라 쓴다고 설명했다. 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 '나이 든 사람은 챗GPT를 구글 대체재로 쓰고 대학생은 운영체제(OS)처럼 쓴다'고 말한 그대로라는 것.
사용 방식도 달라졌다. 메시지당 평균 입력 토큰은 1년 새 9700개에서 2만7100개로 2.8배 늘었고, 이미지 생성 건수는 1년 만에 140배 증가해 월 2만2000건을 기록했다. 지난달에는 사용자의 66%가 채팅 외에 이미지·영상·문서 등 두 가지 이상 기능을 함께 썼고, 코딩 없이 만드는 AI 에이전트는 지난 4월 한 달에만 6477개가 새로 제작됐다. 김 대표는 "잘파세대는 손가락 까딱 안 하고 콘텐츠를 만드는 것에 익숙해져 가는 세대"라고 말했다.
아이지에이웍스는 광고식별번호(ADID) 4300만개 기반의 모바일 행동 데이터를 토대로 '잘파 집중도'라는 지표를 제시했다. 앱 이용자 중 잘파 비율을 실제 인구 비중(약 20%)으로 나눈 값으로, 3배가 넘으면 사실상 잘파 전용 앱이라는 의미다.
여가 시간의 무게중심은 게임에서 AI로 옮겨가는 흐름이 포착됐다. 지난 1년간 모바일 게임 사용 시간이 6.3% 줄어드는 동안 AI 앱 월간활성이용자(MAU)는 81% 늘었다. AI 캐릭터 채팅 앱 '제타'는 잘파 집중도가 4.4배에 달했고, 1인당 월 사용 시간은 38.6시간으로 모바일 게임 전체 평균(32시간)을 넘어섰다. 스트리밍 앱 치지직도 이용자의 71%가 잘파세대였다.
소비에서는 온·오프라인 경험을 함께 주는 브랜드에 몰렸다. 무신사는 이용자의 59%가 1020으로 잘파 집중도 2.9배, 올리브영은 2.4배였다. 반면 온라인 중심의 당근은 잘파 이용자 수 자체는 714만 명으로 많지만 비중은 32.6%로 상대적으로 낮아 3040의 앱에 가까웠다. 금융에서는 토스의 잘파 집중도가 2.2배로 5대 시중은행 앱(1.3배)을 크게 웃돌았고, 지난해 6월 상승장 이후 미래에셋증권 엠스탁의 잘파 이용자는 1년 새 97% 급증했다.
유경원 아이지에이웍스 전사마케팅팀장은 "잘파세대는 모바일이 일상이 된 첫 세대"라며 "가장 많은 행동 데이터를 남기고 있고, 가장 정밀하게 다음 행동을 예측할 수 있는 세대이기도 하다"라고 말했다.
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