VIEW

[더게이트]

신한은행은 KT IPTV 777번에서 운영 중인 '신한홈뱅크' 채널을 시니어 고객을 위한 금융과 생활 정보 중심으로 새롭게 단장하고, 맞춤형 콘텐츠와 상담 서비스를 확대했다고 8일 밝혔다.

'신한홈뱅크'는 TV를 통해 제공되는 신한은행의 금융 정보 채널로, 시니어 고객 비중이 높다는 점을 반영해 50대 이상 이용자의 관심사와 필요에 맞춰 콘텐츠와 화면 구성을 새롭게 했다. 이번 개편을 통해 신한은행의 시니어 브랜드 'SOL메이트'를 알리는 대표 채널로서 역할을 강화했다.

새롭게 구성된 채널에서는 파크골프 등 여가와 생활 관련 정보, 보이스피싱 사례와 예방 방법, 유언대용신탁과 SOL트래블 체크카드 등 시니어 고객에게 실질적으로 도움이 되는 금융상품 및 서비스 소개, 그리고 'SOL메이트' 관련 콘텐츠 등 약 40여 개의 맞춤형 프로그램을 선보인다.

특히 시니어 세대가 즐기는 파크골프 콘텐츠를 한층 강화하고, 인기 유튜브 채널 '배동성의 3타치기'와 협업한 프로그램도 마련했다. 환율, 금리, 금, 은 등 주요 시장 정보와 투자 전략 관련 콘텐츠는 기존과 동일하게 계속 제공한다.

금융 상담 서비스도 개선해, 기존 TV 화상상담 방식에 더해 방송 화면에 표시된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 모바일 화상상담으로 곧바로 연결할 수 있도록 했다. 모바일 화상상담은 영업일 오전 10시부터 오후 4시까지 이용 가능하며, 콜센터 번호도 화면에 보기 쉽게 안내해 방송 시청 중에도 금융상품이나 서비스 문의가 편리해졌다.

신한은행 관계자는 "이번 리뉴얼은 시니어 고객의 관심과 금융 수요를 반영한 생활 밀착형 채널로 발전시키기 위한 것"이라고 밝혔다.