엑스박스의 눈물…4800명 감원에 사업 매각까지
2026.07.07 15:57
이번 구조조정으로 엑스박스 임직원 20% 줄어
연이은 사업 부진, 신규 AI 사업 전개 여파
마이크로소프트(MS)가 게임 사업인 엑스박스 부문의 임직원 4800명을 구조조정하고 산하 게임 개발사를 정리하기로 결정했다. 소니 인터랙티브 엔터테인먼트의 플레이스테이션(PS) 대비 밀려난 엑스박스의 경쟁력을 되살리려고 노력했지만 이렇다 할 성과를 내지 못한 영향이다.
에이미 콜먼 MS 최고인사책임자(CPO)는 6일(현지시간) 전 세계 임직원 2%에 해당하는 규모를 감축한다고 밝혔다.
이번 인력 감축은 엑스박스 등 게임 부문에 집중됐다. 최근 게임 시장에서 출시 경쟁이 심화되며 일부 신작만 살아남는 상황 속에 게임 사업을 축소한 것으로 풀이된다.
아샤 샤르마 엑스박스 부문 신임 대표는 이미 1600명에게 해고 통보했으며 내년 상반기까지 게임 부문 임직원 3200명을 추가로 감축할 것이라고 설명했다. 이는 비디오 게임 사업 부문의 20%를 줄이는 수준이다.
아울러 엑스박스는 산하 게임 스튜디오 4곳을 정리한다. ‘사우스 오브 미드나이트’ 제작사인 컴펄션게임스와 ‘사이코너츠’ 제작사 더블 파인 프로덕션은 독립 스튜디오로 분리되며 ‘세누아’와 ‘스테이트 오브 디케이3’를 각각 개발 중인 닌자 시어리와 언데드 랩스는 매각된다.
마블 코믹스의 지식재산(IP)을 활용한 게임 ‘마블 블레이드’를 개발 중인 아케인 스튜디오는 향후 처리 방안을 두고 프랑스 리옹 메인 스튜디오의 노조과 협의를 시작했다.
샤르마 대표는 “오늘날 우리 사업은 건강하지 않다. 유사 플랫폼·기업보다 3∼10배 낮은 이익률로 운영되고 있다”고 부연했다.
엑스박스는 최고운영책임자(COO) 직책을 신설해 콘텐츠·하드웨어·플랫폼·서비스 등을 총괄하도록 하고, 최대 14단계에 달했던 보고 체계를 3∼5단계로 대폭 축소해 조직을 단순화할 예정이다.
MS가 베데스다, 액티비전 블리자드 등 유명 개발사를 인수하며 게임 부문 확장에 수백억 달러를 투자했지만 PS, 닌텐도와 격차를 좁히는 데 성공하지 못해 이 같은 결정을 내렸다는 분석이 나온다.
샤르마 대표는 “1년이라는 긴 구조조정 기간이 추가적인 어려움을 야기한다는 점을 인지하고 있다”며 “안타깝게도 필요한 모든 변화를 하루아침에 이루어낼 수는 없다”고 말했다.
엑스박스는 게임 패스를 도입한 이후 구독자를 대상으로 신작 플레이를 비롯한 각종 혜택을 제공하며 분위기 반전을 모색했다. 하지만 PS와 닌텐도와 달리 콘솔 경쟁력이 뒤떨어지는 문제를 해결하지 못해왔다.
엑스박스가 출시할 차세대 콘솔 기기인 ‘프로젝트 헬릭스’는 게임 이용자로부터 많은 관심을 받고 있다. PS가 2028년부터 출시할 신작의 실물 디스크를 제공하지 않겠다고 밝히면서 엑스박스가 어떤 결정을 내릴지도 관심이다. 미국 정보기술(IT) 매체 더버지에 따르면 엑스박스는 디스크 드라이브 탑재 여부를 결정하지 않았고, 기존 실물 패키지 게임을 디지털 버전으로 전환하는 기능을 개발 중이다.
한편, 이번 구조조정에 대해 MS가 최근 기업용 인공지능(AI) 솔루션에 주력하는 ‘프런티어 컴퍼니’ 사업부 출범에 따른 일환이라고 외신들은 일제히 조명했다. 프런티어 컴퍼니는 MS의 AI 도구와 현장 엔지니어를 통해 기업간거래(B2B) 시장에서 AI 솔루션을 판매하는 데 집중하고 있다. AI 투자 증가와 함께 인력 감축이 진행되고 있다고 미국의 정보기술(IT) 매체 테크크런치는 짚었다.
투자은행 D.A. 데이비슨의 길 루리아 이사는 로이터 통신에 “MS는 AI 투자 자금 마련을 위해 인력을 줄여왔으며 인원수를 줄여 이윤을 유지하면서 매출 성장을 가속해왔다”며 이번 감원 역시 AI 투자 비용 충당을 위한 조치로 분석했다.
다만 콜먼 CPO는 “오늘 사라진 직책이 AI로 대체되는 것은 아니다”라면서도 “하지만 동시에 AI가 업무 수행 방식을 바꾸고 있다는 것은 분명하다”고 전했다.
사티아 나델라 MS CEO는 지난해 11월 AI 발 감원 열풍에도 오히려 직원 수를 늘리겠다는 입장을 밝힌 바 있다. 하지만 MS는 이후 올해 4월 들어 나이와 근속연수의 합이 70이 넘는 ‘고참’ 인력들을 대상으로 한 수천 명대 대규모 명예퇴직을 시행했다.
저작권 보호를 위해 본문의 일부만 표시됩니다.
원문 보기 →댓글 (0)
첫 번째 댓글을 작성해보세요!
게임의 다른 소식
모든 소식을 불러왔습니다