120 울산민원센터 본격 추진…시장 1호 결재
2026.07.01 21:48
[KBS 울산]김상욱 울산시장이 취임 후 첫 결재 안건으로 120 울산민원센터 고도화 추진계획에 서명했습니다.
이에 따라 울산시는 기존 120 민원콜센터를 시민 중심의 통합 민원창구인 '120 울산민원센터’로 확대 개편합니다.
이를 통해 단순한 전화상담 기능을 넘어 민원 상담부터 접수, 담당부서 연계, 처리결과 안내까지 통합 서비스를 제공합니다.
또 12월부터는 120 울산민원센터를 시와 구군을 아우르는 대표 민원 창구로 육성합니다.
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