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오픈AI는 삼성전자가 임직원의 업무 혁신과 전사적 AX(AI 전환)을 위해 챗GPT 엔터프라이즈와 코덱스를 도입한다고 22일 밝혔다.

이번 계약에 따라 삼성전자 국내 전 임직원과 디바이스경험(DX) 부문 전 세계 임직원에게 챗GPT와 코덱스가 제공된다. 오픈AI 엔터프라이즈 계약 중 최대 규모의 도입 사례 중 하나다.

삼성전자는 소프트웨어 개발, 마케팅, 제품 개발, 제조 등 업무 전반에 챗GPT와 코덱스를 활용할 계획이다. 챗GPT는 정보 탐색과 분석, 문서 작성, 아이디어 개발, 데이터 해석 등 지식 기반 업무에 쓰인다.


챗GPT 엔터프라이즈는 데이터 보호, 사용자 및 접근 권한 관리, 보안 통제 등 기업용 기능을 제공한다. 삼성전자는 사내 보안 정책과 거버넌스 체계 안에서 생성형 AI를 활용할 수 있도록 한다는 방침이다.

코덱스는 코드 작성, 리뷰, 디버깅 등 개발 업무를 지원하는 도구다. 비개발 직군도 코덱스를 활용해 업무 아이디어를 사내 도구, 웹사이트, 자동화 프로세스 등으로 구현할 수 있다.

오픈AI에 따르면 현재 매주 500만명 이상이 기술·비기술 업무에서 코덱스를 활용하고 있다. 한국에서 코덱스 주간 활성 이용자 수는 2026년 2월 1일 이후 800% 가까이 증가했다.

앞서 오픈AI와 삼성전자는 AI 인프라 분야에서도 협력해 왔다. 오픈AI는 차세대 AI 인프라 구축에 필요한 첨단 메모리 반도체 공급과 관련해 삼성전자와 협력하고 있다. 이번 도입으로 양사의 협력 범위는 AI 인프라에서 삼성전자 내부 업무 혁신으로 확대됐다.

김경훈 오픈AI 코리아 총괄 대표는 “이번 도입은 삼성전자가 AI를 일부 조직이나 업무에 한정된 도구가 아니라, 전 세계 임직원의 업무 방식과 혁신 역량을 높이는 플랫폼으로 활용한다는 점에서 의미가 큰 사례”라며 “삼성전자 임직원들이 챗GPT를 활용해 아이디어를 더 빠르게 실행하고 복잡한 문제를 해결할 수 있도록 협력하겠다”고 말했다.

한편, 오픈AI는 국내 교육·산업 현장에서도 챗GPT 활용을 넓히고 있다. 서울대는 최근 학생과 교직원, 교수 등 전체 구성원 4만7000명을 대상으로 챗GPT 에듀를 무료 제공하기 시작했다. 카카오와는 카카오톡 그룹 채팅방에서 챗GPT에게 질문하고 답변을 받을 수 있도록 협력했다.

LG전자, LG유플러스, LG CNS, GS건설, 삼성SDS, 티빙, 크래프톤, 토스, 무신사, 고려아연, 넥센타이어, 하나투어 등도 챗GPT 엔터프라이즈와 오픈AI API, 코덱스를 활용하고 있다.

나유진 기자 yujin@viva100.com